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Pas de possibilité d'access plus 24

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Glandières anne catherine

Bonjour 

Je voudrais acheter access plus 24 sur mon application pour suivre un voilier mais celane m’est pas proposé seulement un plan beaucoup plus cher. La dernière position reçue est date de 2h30 et j'ai déjà pu acheter accès plus 24 il y a une semaine puis le bateau a suivi les côtes donc je n’en avais plus besoin. Comment récupérer ce service?

Mmsi: 228384700

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    Anastasiya

    Bonne journée,

    Merci de nous avoir contactés.

    Je tiens à préciser que le service Access Plus 24 est un service consommable uniquement disponible via l'application. Il fonctionne pour le navire que vous avez sélectionné lors de son achat et il dure 24 heures.

    En tant que tel, pour acheter ce service, vous devrez vous rendre sur l'application et rechercher le navire qui vous intéresse sous lequel vous pourrez acheter le service.

    Permettez-moi également de vous informer que le voilier AZTEC LADY est actuellement situé à UKC - Mer du Nord à la position 59° 29' 51.1" N, 000° 58' 11.8" E, tel que rapporté par MarineTraffic Satellite Automatic Identification System le 21-01- 2022 à 11:48 UTC (il y a 34 minutes).

    S'il vous plaît laissez-moi savoir si une aide supplémentaire ou des éclaircissements sont nécessaires.

    A ta disposition,

    -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Good day,

    Thank you for reaching out.

    I would like to clarify that the Access Plus 24 service is a consumable service that is only available through the App. It works for the vessel you selected upon purchasing it and it lasts for 24 hours.

    As such to purchase this service you will need to go to the app and search for the vessel of your interest under which you will be able to purchase the service.

    Allow me also to inform you that the Sailing Vessel AZTEC LADY is currently located at UKC - North Sea at position 59° 29' 51.1" N, 000° 58' 11.8" E as reported by MarineTraffic Satellite Automatic Identification System on 21-01-2022 at 11:48 UTC (34 minutes ago).

    Please let me know if any further assistance or clarifications are needed.

    At your disposal,

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